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Bash
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Bash
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# EPI-Support – Konfiguration
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# Diese Datei nach ".env" kopieren und ausfüllen.
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# Die echte .env NIEMALS ins Git/Repo committen.
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# --- Zammad-Zugang -----------------------------------------
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ZAMMAD_URL=https://epi-helpdesk.zammad.com
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# Variante A (empfohlen, sobald verfügbar): persönlicher API-Token
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# Profil -> Token-Zugriff in Zammad. Einzeln widerrufbar.
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# Wenn gesetzt, wird Variante B ignoriert.
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ZAMMAD_TOKEN=
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# Variante B: Login per Benutzer/Passwort (Session).
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# Nötig, solange "API password access" auf der Instanz aus ist.
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ZAMMAD_USER=support@vtmediagbr.freshdesk.com
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ZAMMAD_PASSWORD=
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# --- Abruf --------------------------------------------------
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# Intervall des Hintergrund-Abrufs in Sekunden
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POLL_INTERVAL_SECONDS=180
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# --- Web ----------------------------------------------------
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# Pfad-Präfix hinter Apache (srhnweb/episupport)
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EPISUPPORT_URL_PREFIX=/episupport
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# Port, auf dem gunicorn intern lauscht (Apache proxyt darauf)
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EPISUPPORT_PORT=8071
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# --- E-Mail-Benachrichtigung (optional) ---------------------
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NOTIFY_ENABLED=true
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SMTP_HOST=mail.your-server.de
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# Port 587 => STARTTLS (SMTP_STARTTLS=true, SMTP_SSL=false)
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# Port 465 => SSL/TLS (SMTP_SSL=true)
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# Port 25 => STARTTLS (veraltet)
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SMTP_PORT=587
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SMTP_STARTTLS=true
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SMTP_SSL=false
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SMTP_USER=episupportportal@urlpoint.de
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SMTP_PASSWORD=
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SMTP_FROM=episupportportal@urlpoint.de
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# Mehrere Empfänger mit Komma trennen
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NOTIFY_TO=leopold.strobl@vt-media.de
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