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#  EPI-Support  –  Konfiguration
#  Diese Datei nach ".env" kopieren und ausfüllen.
#  Die echte .env NIEMALS ins Git/Repo committen.
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# --- Zammad-Zugang -----------------------------------------
ZAMMAD_URL=https://epi-helpdesk.zammad.com

# Variante A (empfohlen, sobald verfügbar): persönlicher API-Token
# Profil -> Token-Zugriff in Zammad. Einzeln widerrufbar.
# Wenn gesetzt, wird Variante B ignoriert.
ZAMMAD_TOKEN=

# Variante B: Login per Benutzer/Passwort (Session).
# Nötig, solange "API password access" auf der Instanz aus ist.
ZAMMAD_USER=support@vtmediagbr.freshdesk.com
ZAMMAD_PASSWORD=

# --- Abruf --------------------------------------------------
# Intervall des Hintergrund-Abrufs in Sekunden
POLL_INTERVAL_SECONDS=180

# --- Web ----------------------------------------------------
# Pfad-Präfix hinter Apache (srhnweb/episupport)
EPISUPPORT_URL_PREFIX=/episupport
# Port, auf dem gunicorn intern lauscht (Apache proxyt darauf)
EPISUPPORT_PORT=8071

# --- E-Mail-Benachrichtigung (optional) ---------------------
NOTIFY_ENABLED=true
SMTP_HOST=mail.your-server.de
# Port 587 => STARTTLS (SMTP_STARTTLS=true, SMTP_SSL=false)
# Port 465 => SSL/TLS  (SMTP_SSL=true)
# Port 25  => STARTTLS (veraltet)
SMTP_PORT=587
SMTP_STARTTLS=true
SMTP_SSL=false
SMTP_USER=episupportportal@urlpoint.de
SMTP_PASSWORD=
SMTP_FROM=episupportportal@urlpoint.de
# Mehrere Empfänger mit Komma trennen
NOTIFY_TO=leopold.strobl@vt-media.de